Условия использования

Сервис LetzFlat (letzflat.com) оказывает euroaff.com SARL, 21, rue du Puits Romain, L-8070 Bertrange, Luxembourg, RCS Luxembourg B280385, номер плательщика НДС LU35193630. Связаться с нами: business@euroaff.com.

Эти условия — договор между вами и нами. Пользуясь сайтом, ботами или подпиской, вы их принимаете.

LetzFlat собирает объявления об аренде с публичных порталов Люксембурга (athome.lu, immotop.lu, wortimmo.lu, nextimmo.lu) и Facebook Marketplace, убирает дубли и сравнивает объявления с вашей заявкой. По подписке мы присылаем новые подходящие варианты в Telegram, на почту или уведомлением в браузере вскоре после того, как они появились на портале. Один и тот же объект с разных порталов присылаем один раз.

По кнопке «Хочу посмотреть» мы передаём вашу просьбу агенту или связываемся с вами сами. Договор аренды вы заключаете напрямую с арендодателем или агентом.

«Поездки» — бесплатная подборка вариантов проживания на Booking.com по вашему фильтру: каждую ночь мы проверяем цены, а утром присылаем новое и подешевевшее, не чаще раза в день. Цены и наличие — по данным Booking.com на момент проверки и могут измениться; бронирование и оплата проходят на Booking.com по их условиям.

В разделе «Временное жильё» — квартиры на Airbnb и Booking.com. Бронирование и оплата проходят на этих площадках по их правилам. Часть ссылок партнёрские: площадка платит нам комиссию, а цена для вас не меняется.

Мы не агентство недвижимости и не сдаём жильё. Объявления принадлежат порталам и агентам, мы показываем их кратко и со ссылкой на источник. За их точность, за решение арендодателя и за условия аренды мы не отвечаем.

Указывайте в заявке достоверные сведения: по ним мы подбираем варианты, а агенты решают, показывать ли вам объект. Анкету без ваших контактов мы показываем агентам только с вашего согласия.

Аккаунты выдаёт команда. Храните пароль в секрете и не пересылайте посторонним личные ссылки — например, на настройки заявки: по ним можно управлять подбором.

Первые 3 дня — бесплатно. Они начинаются, когда вы подключаете первый канал уведомлений, и не требуют карты. Когда пробный период заканчивается, мы перестаём присылать новые варианты, пока вы не оформите подписку, и раз в день сообщаем, сколько их накопилось.

Подписка стоит 19 € в месяц, НДС включён. Продавцом подписки выступает Stripe (merchant of record): он принимает оплату через сервис Link, рассчитывает и перечисляет НДС, присылает квитанции и счета и отвечает на вопросы о платежах. Сами уведомления оказываем мы. Данные карты вводятся на странице Stripe и к нам не попадают.

Подписка продлевается автоматически раз в месяц, в день оформления. Если платёж не прошёл, Stripe попробует ещё несколько раз; уведомления в это время продолжаются до трёх дней.

Если мы решим изменить цену, сообщим минимум за 30 дней до ближайшего продления — вы сможете отменить подписку до того, как новая цена начнёт действовать.

В любой момент — на странице настроек заявки (ссылка есть в каждом нашем сообщении). Отмена действует с конца оплаченного месяца: до этого уведомления продолжают приходить, дальше списаний нет. Поставить подбор на паузу можно там же или командой /pause в Telegram-боте. Карту и счета можно поменять и скачать в портале Stripe — по кнопке «Карта и счета» на той же странице.

Оформляя подписку, вы просите начать оказывать услугу сразу. Если в течение 14 дней после оплаты вы откажетесь от договора, мы вернём деньги за оставшиеся дни оплаченного месяца — пропорционально. Для этого напишите на business@euroaff.com или ответьте на любое наше сообщение.

Автоматически собирать данные с сайта, обходить ограничения сервиса, выдавать себя за другого человека, отправлять агентам ложные сведения или спам и использовать сервис для чего-либо незаконного. При таких нарушениях мы можем приостановить доступ.

Мы не можем обещать, что подходящая квартира появится или достанется вам, и зависим от доступности порталов. Мы стараемся, чтобы сервис работал без перерывов, но не можем этого гарантировать. Если уведомления не приходили по нашей вине дольше суток, продлим подписку на это время.

Мы полностью отвечаем за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, и в случаях, когда закон не позволяет ограничивать ответственность. В остальных случаях наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за подписку за последние 12 месяцев. Ваши права потребителя по закону эти условия не ограничивают.

Мы можем обновлять эти условия; дата вверху страницы показывает последнюю версию. О существенных изменениях подписчиков предупредим минимум за 30 дней — до их вступления в силу подписку можно отменить.

К этим условиям применяется право Люксембурга. Если вы потребитель, за вами сохраняется защита, которую дают обязательные нормы страны, где вы живёте. Споры рассматривают суды Люксембурга, если закон о защите потребителей не позволяет вам обратиться в суд по месту жительства.

Сначала напишите нам — business@euroaff.com. Если договориться не удалось, можно обратиться к медиатору по потребительским спорам Люксембурга — Service national du Médiateur de la consommation (mediateurconsommation.lu).

Как мы обращаемся с данными заявки, каналов уведомлений и оплаты, описано в политике конфиденциальности.